Artykuły
Obserwator. Na zakupy przychodzi się z różnych powodów, ale dla niektórych celem nie jest samo kupno towaru - tak właśnie zachowuje się klient -obserwator. Ten rodzaj... (czytaj dalej)
Gawędziarz. Zakupy to rzecz względna, zależna od charakteru i usposobienia człowieka. Są ludzie, którzy bardzo lubią mówić, dużo mówić. Rozmowa to rzecz ważna, gdy... (czytaj dalej)
Szybki gość. Dla niektórych z nas czas to pieniądz, właściwie dla większości z nas, ale niektóre osoby lubią z tym mocno przesadzić. Owszem czas ma znaczenie, ale pośpiech... (czytaj dalej)
Maska. Klient ma różne oblicza, przybiera różnorodne maski, czasami jest sobą czasami kimś zupełnie innym innym, przez co kamufluje swoje prawdziwe "ja". Taka... (czytaj dalej)
"Impulsowiec". Są klienci, którzy są mniej uciążliwi, ale mają małą wadę - ulegają impulsowi. Nie jest to jednak stratą dla właściciela sklepu, bo to jest jednak po prostu... (czytaj dalej)
Szpaner. Klient ma różne oblicza, prezentuje różne zachowania - jego reakcje i decyzje zależą również od majętności. Ma to duże znaczenia dla obsługi, ale jednak... (czytaj dalej)
Wreszcie normalność. Szczęście uśmiecha się rzadka, ale jednak. Każdy pracownik każdego sklepu czeka z utęsknieniem na osobę która zachowuje się normalnie, taki klient to wielka... (czytaj dalej)
Klient .